В Донецькій громаді запрацював оновлений ЦНАП
Ми пишаємося тим, що наша громада отримала можливість відкрити власний центр адміністративних послуг, який відповідає сучасним вимогам та європейським стандартам.
Кошти на ремонт приміщення під Центр надання адміністративних послуг були виділені з місцевого бюджету рішенням сесій Донецької селищної ради Ізюмського району Харківської області. Приміщення ЦНАПу пристосоване для маломобільних груп населення та дітей.
Надійними партнерами громади зі створення Центру надання адміністративних послуг стали українські та шведські експерти Програми «U-LEAD з Європою» - міжнародної програми, яка фінансується Європейським Союзом та його державами-членами: Данією, Німеччиною та Швецією. Технічну підтримку отримано у рамках проєкту «Програма ЄС Міцні Регіони – Спеціальна програма підтримки України», що співфінансується Європейським Союзом та Федеральним міністерством економічного співробітництва та розвитку Німеччини (BMZ).
Відтепер 88 послуг будуть доступними для громадян. Це послуги з реєстрації/зняття з реєстрації місця проживання фізичних осіб, державної реєстрації актів цивільного стану, земельних питань, питань соціального захисту та питань органів опіки. Перелік адміністративних послуг у відділі ЦНАП буде постійно збільшуватися (ознайомитись із діючим переліком можна за посиланням: https://donetska-gromada.gov.ua/poslugi-10-50-41-03-09-2021/).
Для покращення якості та зручності надання адміністративних послуг у старостинських округах діють віддалені робочі місця.
Оскільки наша задача - створити мешканцям зручні, якісні та доступні умови для отримання адміністративних послуг, вже сьогодні не потрібно чекати в чергах, а можна записатись попередньо, на зручний час, в електронній черзі, яка розміщена в залі очікування ЦНАПу Донецької селищної ради.
Донецька селищна територіальна громада подолала ще одну сходинку до всебічного охоплення мешканців громади якісними адміністративними послугами. Восени 2023 року сталася знакова подія – поставка до відділу «Центр надання адміністративних послуг» робочої станції для видачі і оформлення паспорта громадянина України для виїзду за кордон з безконтактним електронним носієм та паспорта громадянина України у формі ID картки. Наразі тривають підготовчі етапи для впровадження цієї послуги до ЦНАПу.
