Інформаційне повідомлення про проведення консультацій з громадськістю

ІНФОРМАЦІЙНЕ ПОВІДОМЛЕННЯ
 про проведення консультацій з громадськістю щодо вивчення громадської думки жителів

стосовно оцінки якості надання соціальних послуг 

в Донецькій селищній територіальній громаді

та визначення потреб населення громади в соціальних послугах

1. Найменування органу місцевого самоврядування:
    Донецька селищна рада Ізюмського району Харківської області.

2. Питання, винесене на консультацію:
    вивчення громадської думки щодо якості надання соціальних послуг у громаді та визначення потреб населення громади в соціальних послугах.
    Консультація триватиме з 20.01.2026 по 28.02.2026.

3. Дія цієї консультації та рішення, прийнятого за її результатами, поширюється на мешканців Донецької селищної територіальної громади, працівників Центру надання соціальних послуг Донецької селищної ради, працівників селищної ради та її виконавчих органів.

4. Втілення в життя рішення, прийнятого за результатами цієї консультації, дозволить органам місцевого самоврядування більш детально та предметно орієнтуватися в потребах мешканців щодо отримання окремих видів соціальних послуг, а також отримати об’єктивну оцінку роботи Центру надання соціальних послуг Донецької селищної ради Ізюмського району Харківської області.

5. Способи забезпечення участі громадськості в консультації:

• шляхом проходження опитування через Google-форму (посилання: https://forms.gle/L6bbcd9oZWWiqNoAA);

• у паперовому вигляді — шляхом заповнення анкети в Центрі надання адміністративних послуг Донецької селищної ради за адресою:
   с-ще Донець, вул. Центральна, буд. 3 (приміщення ліцею № 2),
   а також у старостинських округах — в офісах старост.

1. Відповідальна особа:
    Юлія МАЛЮТА, провідний спеціаліст відділу соціального захисту населення Донецької селищної ради,
    тел. 050 196 61 64.

2. Інформацію про результати проведення консультації буде оприлюднено на офіційному вебсайті та на сторінках у соціальних мережах Донецької селищної ради протягом 15 календарних днів після завершення консультації.

Розпорядженням голови Донецької селищної ради № 07/02-08 від 19 січня 2026 року було проведено консультацію з громадськістю щодо вивчення громадської думки мешканців громади стосовно якості надання соціальних послуг та вивчення потреб населення громади в соціальних послугах. Анкетування мешканців проходило в період з 19.01.2026р по 28.02.2026р. Участь в анкетуванні взяли 214 мешканців громади в тому числі 11 анкет в паперовому вигляді та 203 анкети в електронному вигляді. Вікова категорія охоплених мешканців анкетуванням з 15 років до 80 років та більше. Серед отриманих анкет  переважна більшість  була отримана від людей віком 60-79 років. Анкетування проводилось в 14 населених пунктах громади. Найбільш активними учасниками анкетування були мешканці Андріївського старостинського округу 145 анкет- 67,5 %. На другому місці мешканці селища Донець  34 анкети-15,8%. Третє місце по активності посів П’ятигірський старостинський округ 25 анкет, що склало 11,7%. Переважна більшість населення учасників анкетування це люди, які мають наступні стани: похилий вік 138 анкет-64,5%, інвалідність 10 анкет-4,7%, невиліковні хвороби та часткова або повна втрата рухової активності 17 анкет-7,9 %. На питання анкети « Чи знаєте Ви які соціальні послуги надаються в нашій громаді?» більшість мешканців відповіли про надання соціальної послуги з догляду вдома 180 анкет-35,2%;  транспортна послуга 69 анкет-13,4 %; консультування 38 анкет-7,4 %; отримання матеріальної допомоги 37 анкет – 7,2 %; інформування 36 анкет – 7 % та послуга адресної натуральної допомоги 32 анкети – 6,2 %; щодо соціальних послуг соціальної адаптації, соціальної інтеграції та реінтеграції, екстренного ( кризового) втручання, представництва інтересів, посередництво, соціальна профілактика, медіація знають про кожну з послуг близько 5 %  мешканців, які пройшли анкетування.

Питанням в анкеті було питання « Чи задоволені Ви якістю надання соціальних послуг?» більшість мешканців відповіли «так»-179 анкет-83,6 %; «ні»-4 анкети- 1,9 % та «частково» 15 анкет-7%, я не користувався соціальними послугами 15 анкет-7%.

З 214 учасників анкетування більшість потребує соціальної послуги  догляду вдома 171 анкета-45,2 %; транспортна послуга 47 анкет- 12,4 %; інформування 36 анкет- 9,5 %; консультування 29 анкет – 7,7 %. Учасники охоплені анкетуванням не готові отримувати соціальні послуги за плату 199 анкет-93 %; готові оплачувати соціальні послуги 14 анкет-6,5 %.

Мешканці громади готові оплачувати послуги прибирання домівок -7,1 %, ремонт в домівках-21,5 %, догляд вдома-7,1 %, юридичні консультації-7,1 %, придбання та доставка продуктів та ліків – 21,5%. Більшість мешканців охоплених анкетуванням вбачають в майбутньому створення в громаді центру денного догляду для осіб з інвалідністю та молоді з інвалідністю -114 анкет ( 53,3 %), спеціалізований заклад для постійного або тимчасового проживання осіб похилого віку – 34 анкети (15,9 %).